BC03 -CONDUITE D'UN INSTITUT DE BEAUTÉ ET DE BIEN ÊTRE : RELATION CLIENTÈLE ET VIE DE L'INSTITUT Mixte : présentiel / à distance

-  Accueillir et prendre en charge la clientèle

-  Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques

-  Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations

-  Organiser un planning de rendez-vous

- Participer à la vie de l'institut de beauté et de bien-être

Notre équipe de formateurs veille au bon déroulement des formations en s'assurant de l'adéquation des formations avec les besoins des utilisateurs.

Un suivi de la régularité des stagiaires est mis en place par cette même équipe.

Un reporting reprenant l'évolution de l'ensemble des formations activées est envoyé à l'utilisateur en fin de formation

Séances de formation en salle, apports théoriques et méthodologiques appuyés par des études des cas pratiques, jeux de rôle, mise en situation, explications imagées; exercices progressifs; simulations avec débriefing

Travail en électrique uniquement. Salle de travail aux normes d'hygiène et salubrité prévues et équipées pour la formation, plan de travail complet (table, poubelle, écran,…).

• Accueillir et prendre en charge la clientèle (s1)
• Accueillir et prendre en charge la clientèle (s2)
• Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques (s1)
• Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques (s2)
• Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations (s1)
• Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations (s2)
• Organiser un planning de rendez-vous (s1)
• Organiser un planning de rendez-vous (s2)
• Participer à la vie de l’institut de beauté et de bien-être (s1)
• Participer à la vie de l’institut de beauté et de bien-être (s2)

• CAP Esthétique cosmétique parfumerie